계정 및 데이터 삭제
사주한컷에서 만드신 계정과 모든 데이터를 영구 삭제하는 방법을 안내합니다. 본 페이지는 Google Play 정책에 따라 비로그인 사용자도 접근 가능하도록 공개되어 있습니다.
1. 이메일로 삭제 요청
앱에 접속할 수 없거나 다른 사정이 있는 경우 이메일로 요청해 주세요.
- 받는 사람: help@sajuhancut.com
- 제목: 사주한컷 계정 삭제 요청
- 본문 필수 기재:
· 가입 이메일 주소 (Google 또는 Kakao 로그인 사용 이메일)
· 본인 확인 정보 (생년월일 또는 가입 당시 입력한 이름)
· 외부 인증 제공자 (Google / Kakao)
영업일 기준 14일 이내에 처리되며, 완료 시 동일 이메일로 결과를 회신해 드립니다.
2. 삭제되는 데이터
계정 삭제 시 다음 모든 데이터가 영구 삭제되며 복구할 수 없습니다.
- 계정 정보 (이메일, 닉네임, 로그인 토큰)
- 입력하신 사주 정보 (생년월일·시·성별·이름)
- 저장된 사주 풀이 결과 (21챕터 / 8챕터 / 4챕터 / 12챕터)
- 궁합 풀이 기록 (상대방 정보 포함)
- 공유 카드 및 공유 URL (즉시 비활성화)
- 결제 동의 기록 (마스킹 후 5년 보존 — 아래 4조 참고)
3. 법적 의무로 일정 기간 보존되는 데이터
다음 항목은 관련 법령에 따라 일정 기간 별도 시스템에 익명화하여 보존되며, 통계·세무·법적 요청 대응 외 어떤 용도로도 사용되지 않습니다.
- 결제·환불 내역 — 5년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조, 「부가가치세법」 제71조)
- 결제 동의 기록 — 5년 (전자상거래법 제17조 분쟁 대응)
- 로그인 기록 — 3개월 (「통신비밀보호법」 제15조의2)
위 항목은 사용자 식별 정보(이메일·이름)를 제거한 상태로 보관되며, 보존 기간 경과 시 자동 파기됩니다.
5. 외부 인증 연결 해제 (권장)
Google 또는 Kakao 로그인을 사용하신 경우, 사주한컷 계정 삭제와 별도로 외부 인증 제공자의 앱 권한 연결도 직접 해제하시는 것을 권장합니다.
- Google: myaccount.google.com/permissions 접속 후 사주한컷 권한 해제
- Kakao: 카카오 계정 → 연결된 서비스 관리 → 사주한컷 연결 해제
6. 결제 환불은 별도 신청
계정 삭제와 결제 환불은 별개의 절차입니다. 미열람 풀이에 대한 환불을 원하시는 경우 계정 삭제 이전에 환불정책에 따라 별도로 신청해 주세요. 계정 삭제 이후에는 결제 이력 매칭이 불가하여 환불이 제한될 수 있습니다.
7. 문의처
- 운영사: 원조공사 (서비스명: 사주한컷)
- 대표자: 이희천
- 사업자등록번호: 816-09-01450
- 통신판매업 신고번호: 2026-강원홍천-0061
- 이메일: help@sajuhancut.com
- 전화: 010-7129-7083
- 주소: 강원도 홍천군 두촌면 원동조교로 192